I viaggiatori italiani hanno ora bisogna di un'autorizzazione elettronica di viaggio (ETA) per entrare nel Regno Unito.
Per saperne di più visita la nostra pagina sull'ETAQuando l'utente interagisce con VisitScotland, a volte alcuni dei dati personali potrebbero essere raccolti e usati. Questo processo ci aiuta a capire di cosa ha bisogno l'utente da noi e ci permette di comunicare in modo diretto e personalizzato, se è quello che l'utente desidera.
Questa pagina contiene informazioni di facile lettura sulle situazioni in cui potremmo chiedere di condividere alcuni dati personali.
In questa pagina puoi trovare informazioni sulle seguenti situazioni:
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Quando si visita una pagina specifica di un sito web VisitScotland dopo aver cliccato su un link in un'e-mail, una promozione, un annuncio pubblicitario o un post sui social media, l'arrivo su quella “pagina di destinazione” verrà registrato in modo anonimo e i successivi movimenti all'interno del sito web verranno registrati, sempre in modo anonimo, utilizzando un sistema di analisi. Quando l'utente clicca su un link in un'e-mail, questo viene aggiunto al suo record in un sistema di gestione delle e-mail.
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L'utente puó visitare i nostri siti web in modo anonimo, ma i dati analitici verranno registrati. Se l'utente iteragisce con specifici moduli di registrazione sul sito web, potrebbero essere richiesti alcuni dati personali come l'indirizzo e-mail e il nome, mentre l'indirizzo IP verrà registrato dal processo di compilazione del modulo.
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Viene chiesto di fornire il nome, il contatto e le informazioni sulla richiesta.
Usiamo questi dati nei nostri sistemi di gestione delle richieste per rispondere alla richiesta.
Per rispondere alla richiesta dell'utente e tenere traccia della nostra corrispondenza.
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Potremmo chiedere il nome, i contatti e l'opinione dell'utente. Alcuni sondaggi sono anonimi e non richiedono informazioni personali.
I dati personali saranno gestiti dai nostri fornitori di servizi per la gestione dei sondaggi. I risultati dei sondaggi saranno condivisi con i nostri partner nel settore pubblico e altri gruppi interessati. Questi risultati non consentono di risalire all'identità o alla partecipazione dell'utente.
Se si desidera, possono essere comunicati i risultati complessivi.
Per condurre sondaggi e analisi volti a esaminare le prestazioni del turismo scozzese o argomenti correlati.
Ci basiamo sul consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR britannico. Se l'utente non dá il consenso, l'utente non potrá partecipare al sondaggio.
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Destinatari dei dati: partner del settore pubblico e altre organizzazioni legate al turismo scozzese.
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I dati personali saranno conservati per un anno dopo la conclusione del sondaggio e successivamente resi anonimi, in modo che non possano più essere utilizzati per identificare l'utente. I dati di analisi e di reportistica che ne derivano non rientrano nell'ambito di applicazione del GDPR britannico.
Cancellazione sicura.
Viene chiesto il nome, i contatti e il tipo di feedback o reclamo.
Useremo queste informazioni nei nostri sistemi di gestione dei feedback e dei reclami. Potremmo condividerle con terze parti, se necessario, per indagare sul tuo reclamo.
Per registrare il feedback o esaminare il reclamo. Per confermare che l'utente ci ha contattato e per tenere traccia delle nostre interazioni.
Obbligo legale ai sensi dello Scottish Ombudsman Act (2002) - Articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR britannico.
Responsabili del trattamento dei dati: fornitori di servizi di sistemi aziendali incaricati da VisitScotland; partner, agenzie o altre parti interessate che siano adeguati e idonei a condurre un'indagine appropriata.
I dati rimangono nel Regno Unito.
I dati saranno conservati in un formato identificabile per tre anni e poi resi anonimi. Il fatto che l'utente abbia fornito un feedback o presentato un reclamo sarà conservato per sette anni.
I dati saranno resi anonimi, il che significa che non rientreranno più nell'ambito di applicazione del GDPR britannico.
Chiederemo di confermare l'identitá. Questo vuol dire che registreremo il nome e i contatti dell'utente. Dobbiamo poter rispondere all'utente per rispettare i diritti sulla privacy secondo il GDPR del Regno Unito. Quindi, ci serve almeno una delle seguenti informazioni:
Per verificare lidentità, ci serve una copia di un documento d'identità ufficiale con foto, tipo la patente o il passaporto, e una prova d'indirizzo, tipo un estratto conto o una bolletta. Tieni presente che le bollette del cellulare non vanno bene per questo scopo.
Se l'utente sta esercitando i suoi diritti tramite un rappresentante, abbiamo bisogno di una prova scritta che dimostri che questa persona è autorizzata a trattare con noi per conto suo.
Usiamo i dati personali che ci vengono forniti per controllare la richiesta e preparare la nostra risposta.
Scopri come gestiamo le richieste degli interessati secondo il GDPR del Regno Unito
Scopri come gestiamo le richieste secondo il Freedom of Information Act (FOISA)
In questi casi, il motivo legittimo per cui trattiamo i tuoi dati personali è per rispettare i requisiti legali.
Viene chiesto il nome, i dati di contatto, un documento di identità con foto e una prova di residenza.
Tratteremo i dati per proteggere i diritti alla privacy e rispondere alla richiesta.
Ne abbiamo bisogno per gestire i diritti alla privacy.
Per gestire le richieste relative alla protezione dei dati.
Per gestire le richieste ai sensi del Freedom of Information Act.
Obbligo legale - Data Protection Act 2018, GDPR britannico, Data Use & Access Act 2025, Freedom of Information (Scotland) Act 2002 - ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR britannico.
Responsabili del trattamento dei dati: fornitori di sistemi di gestione dei processi aziendali, dei database e della protezione dei dati incaricati da VisitScotland.
Se necessario, altri responsabili del trattamento dei dati incaricati da VisitScotland.
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I dati personali relativi alla richiesta vengono conservati in forma identificabile per un anno e successivamente resi anonimi. Dopo l'anonimizzazione, i dati non identificabili vengono conservati a fini di rendicontazione e statistici.
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Maggiori informazioni sulle leggi e sui diritti in materia di protezione dei dati
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© Chris Watt
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