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Notre politique d’accessibilité
VisitScotland s’engage à rendre l’ensemble des informations et des ressources qu’elle met à disposition accessibles à tous ses utilisateurs.
Vous trouverez ci-dessous des renseignements et des détails relatifs aux différentes options d'accessibilité que nous mettons à votre disposition.
Nous vous sommes reconnaissants des suggestions et des commentaires qui contribuent à l’amélioration de l’accessibilité de notre site Web. Si vous éprouvez des difficultés à accéder à certaines des informations figurant sur l’une de nos pages, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse info@visitscotland.com.
Cette politique d’accessibilité s’applique aux sites web https://www.visitscotland.com/ et https://businessevents.visitscotland.com/.
Ce site est géré par VisitScotland. Nous souhaitons que le plus grand nombre possible de personnes puissent l’utiliser. Cela signifie, par exemple, que vous devez pouvoir :
- modifier les couleurs, les niveaux de contraste et les polices de texte
- zoomer jusqu’à 400 % sans que le texte ne déborde de l’écran
- naviguer sur la plupart des pages de notre site web à l’aide d’un simple clavier
- naviguer sur la plupart des pages de notre site web à l’aide d’un logiciel de reconnaissance vocale
- écouter la majeure partie du site web à l’aide d’un lecteur d’écran (y compris les versions les plus récentes de JAWS, NVDA et VoiceOver)
Nous avons également fait en sorte que le texte du site soit aussi simple que possible à comprendre.
AbilityNet met à disposition des conseils pour faciliter l’utilisation de votre appareil si vous êtes en situation de handicap.
À quel point nos sites sont-il accessibles ?
Nous sommes conscients que certaines parties de nos sites ne sont pas totalement accessibles :
- Il n’y a pas de structure d’en-tête conçue pour faciliter la navigation.
- Certaines vidéos présentes sur le site ne possèdent aucune alternative audio.
- Lorsque plusieurs langues sont disponibles, celles-ci ne sont pas définies.
- Notre site présente plusieurs erreurs d’analyse syntaxique.
- Certaines pages présentent une mauvaise navigation au clavier.
Commentaires et contact
Si vous avez besoin d’informations sur ce site web dans un format différent, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse info@visitscotland.com.
Nous prendrons votre message en considération et reviendrons vers vous dans un délai de cinq jours ouvrables.
Signaler un problème d’accessibilité sur nos sites web
Si vous êtes confrontés à un problème qui n’est pas référencé sur cette page ou estimez que nous ne respectons pas les exigences en matière d’accessibilité, veuillez nous contacter.
Procédure d’application
La Commission de l’égalité et des droits de l’Homme du Royaume-Uni (EHRC) est chargée de faire appliquer les réglementations de 2018 sur l’accessibilité des organismes du secteur public (sites web et applications mobiles) (n° 2) (« réglementations sur l’accessibilité »). Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous répondons à votre plainte, veuillez contacter le Service britannique de conseil et de soutien en matière d’égalité (EASS).
Informations techniques sur l’accessibilité de ce site web
VisitScotland s’engage à rendre son site web accessible, conformément au Règlement britannique de 2018 sur l’accessibilité des organismes du secteur public (sites web et applications mobiles) (n° 2).
État de conformité
Ce site web est partiellement conforme à la norme AA (Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) version 2.2), les cas de non-conformité étant énumérés ci-dessous.
Contenu non accessible
Les contenus énumérés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :
Non-respect des règles d’accessibilité
- Les vidéos préenregistrées ne comportent pas de texte ou de description audio alternative. Les utilisateurs malentendants ou malvoyants ne pourront pas accéder aux informations contenues dans les vidéos. Cela ne répond pas au critère de succès 1.2.1 des WCAG 2.1 (Contenus seulement audio et seulement vidéo (pré-enregistrés)).
- La structure des titres n’est pas correctement formée pour faciliter la navigation sur le site, avec des niveaux de titres vides dans la bannière du cookie et un titre H1 sauté dans la navigation supérieure. Cela ne répond pas au critère de succès 2.4.1 des WCAG 2.1 (Blocs de contournement).
- Certaines pages contiennent des langues multiples qui n'ont pas été déterminées par programme. Les technologies d'assistance et les agents utilisateurs conventionnels peuvent restituer le texte avec plus de précision si la langue de chaque passage du texte est identifiée. Cela ne répond pas au critère de succès 3.1.2 des WCAG 2.1 (Langue d’un passage).
- Certains documents sont au format PDF. Ils ne sont pas accessibles à plusieurs niveaux, notamment en raison de l’absence d’alternatives textuelles et de structure du document. Ils ne respectent pas le critère de réussite 1.3.1 des WCAG 2.2 (Informations et relations).
Charge disproportionnée
Le contenu fourni par des applications plus anciennes, telles que nos pages d’entreprises, nos pages de visites et excursions guidées, nos pages de résultats de recherche de produits et notre outil de recherche de visites guidées, présente des problèmes d’accessibilité. C’est le cas par exemple :
- Libellés de champs de formulaire manquants.
- Champs connexes de formulaires incorrectement regroupés.
- Certaines commandes personnalisées n’ont pas de rôles définis qui leur permettraient d’être contrôlées par des technologies d’assistance.
- Les liens « Accéder au contenu » sont mal configurés.
- Certains sélecteurs enfants sont focalisables mais ne sont pas vocalisés par les lecteurs d’écran.
- Le zoom avant et arrière ne fonctionne pas sur certaines pages.
Ce contenu non accessible est fourni par des applications que nous sommes en train de faire passer à notre système de conception et à notre bibliothèque de composants partagés, ce qui résoudra les problèmes d’accessibilité exposés ci-dessus. Nous pensons qu’il serait disproportionné de résoudre les problèmes d’accessibilité causés par ces anciennes applications.
Ce que nous faisons pour améliorer l’accessibilité
Nous nous engageons à améliorer continuellement l’accessibilité de notre site web. Pour y parvenir, nous :
- Réalisons régulièrement des audits d’accessibilité.
- Intégrons les commentaires de nos utilisateurs afin d’améliorer nos services.
- Nous disposons d’une chaîne YouTube consacrée aux vidéos avec description audio.
Préparation de la présente déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été préparée le 15/02/2023. Sa denière mise à jour a été effectuée le 02/10/2024.
Ce site web a été testé pour la dernière fois le 23/02/2023. Le test a été réalisé par Zoonou. Zoonou a utilisé WCAG-EM pour définir les pages testées et l’approche du test.
Recherchez des expériences
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